AGB

Unsere Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Diese Kundeninformationen und Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website www.kuchenmanufaktur.at (im folgenden „die Website“), unabhängig davon, wo der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

2. Vertragspartner

Diese Website zum Verkauf von Waren über das Internet wird betrieben von Frau Silvia Stromberger, Dorf 41, 6235 Reith im Alpbachtal, Österreich. An diese Anschrift können Sie auch Beanstandungen schriftlich vorbringen und Gewährleistungsrechte geltend machen. Telefon: +43 699 115 528 00 E-Mail: silvia.stromberger@aon.at

3. Onlinebestellung

Der Kunde erkennt an, dass in den Abbildungen Abweichungen in Aussehen, Farbe und Maße vorkommen können. Bei der Produktion der Produkte werden höchste Qualitätsstandards angesetzt. Haftungsansprüche durch unsachgemäße Behandlung werden generell ausgeschlossen. Die Lagerung von Cake Pops muss gekühlt erfolgen. Abweichende Farb- und Produktbeschaffenheit zu den Abbildungen sind kein Reklamationsgrund. Der Anbieter behält sich die Ablehnung von Aufträgen, ohne eine Angabe von Gründen, vor.

4. Leistungsvorbehalt bei nicht lieferbarer Ware

Ist die bestellte Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag lieferbar, so können wir vom Vertrag zurücktreten, auch wenn wir Ihnen den Vertragsschluss zuvor bestätigt haben. Im Fall des Rücktritts werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und von Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5. Preis und Zusatzkosten

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung einschließlich aller Neben- und Lieferkosten wird am Ende des Check-Out Prozesses angezeigt. In Ausnahmefällen muß eine höhere Pauschale in Rechnung gestellt werden.

6. Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis für die bestellte Ware wird mit Ausführung Ihrer Bestellung fällig. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich via Paypal (direkte Weiterleitung auf der Website) und mittels Überweisung auf unser Bankkonto. Gegen unseren Zahlungsanspruch können Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld ist nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

7. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Eine Lieferung erfolgt nur in Österreich. Der Preis für die Lieferung richtet sich nach Lage/Entfernung der Lieferadresse. Für Fahrten werden pro gefahrenen Kilometer (Hin- und Rückfahrt) 0,70 Euro verrechnet, mindestens jedoch 10 Euro.
Bitte geben Sie als Lieferadresse eine Adresse an bei der Sie Tagsüber erreichbar sind! Wenn wir Sie nicht zu Hause anzutreffen sind und das Paket daher an uns zurückgenommen werden muss, müssen wir Ihnen die Lieferkosten verrechnen. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch den von uns beauftragten Zustelldienst normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag und an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Auf Ihren Wunsch hin werden wir uns bemühen, die Ware zu einem bestimmten Termin zu liefern, können dies aber nicht verbindlich zusagen. Ein Liefertermin ist nur dann verbindlich, wenn er von Silvia Stromberger schriftlich als solcher bestätigt wurde. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Rücktrittsrecht

Als Verbraucher können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware von Ihrer Bestellung zurücktreten. Bitte beachten Sie: kein Widerrufsrecht besteht gem § 18 FAGG unter anderem für:

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde;
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden;
  • Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

Da unsere Produkte ausschließlich unter diese Aufzählung fallen kann kein Widerruf erfolgen. Wir weisen auch ausdrücklich darauf hin, dass für unsere Waren Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen ist.

Personalisierte, oder nach im Auftrag nach Kundenmaß angefertigte Produkte sind ebenfalls vom Rücktritt ausgeschlossen.

9. Gewährleistung

Bei Mängeln der gelieferten Ware können Sie nach Ihrer Wahl die Rückgängigmachung des Vertrages oder – wenn die Ware noch lieferbar ist – den Austausch durch ein mangelfreies Exemplar verlangen. Da unsere Ware reine verderbliche Handarbeit ist, gelten Mängel nur im Bereich des verwendeten Materials, jedoch nicht geringfügige Unebenheiten bei der Verarbeitung. Eine selbständige Garantie wird daneben nicht eingeräumt. Jegliche Gewährleistung verfällt bei unsachgemäßer Behandlung unserer Ware.

10. Haftung

Silvia Stromberger haftet Ihnen gegenüber nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, wenn keine schuldhafte Verletzung vertragswesentlicher Pflichten bzw. von Kardinalpflichten in einer die Erreichung des Vertragszwecks gefährdenden Weise vorliegt. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlungen; sie gelten nicht für eine eventuelle Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, für anfängliche Unmöglichkeit, wegen einer zugesicherten Eigenschaft oder für die Verletzung von Leib und Leben. Der Ausschluss oder die Beschränkung der Schadensersatzhaftung gemäß den vorstehenden Absätzen gilt auch für etwaige Ansprüche gegen Mitarbeiter oder Beauftragte Heike Klewer.

11. Anwendbares Recht

Die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss einer etwaigen Weiterverweisung auf ausländisches Recht. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht des Betriebsstandortes.
Alle Informationen wurden mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengetragen, jedoch kann für den Inhalt und die Rechtigkeit keinerlei Gewähr übernommen werden.

Verbraucher- und Kundeninformationen

Gesetzliche Informations- und Belehrungspflichten

1. Informationen zum Anbieter
Ausführliche Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

2. Wesentliche Merkmale unserer Waren und Leistungen
Alle relevanten wesentlichen Artikelmerkmale finden Sie direkt bei der jeweiligen Ware in unserem Online-Shop. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit auch an uns wenden: per E-Mail an silvia.stromberger@aon.at

3. Zustandekommen eines Vertrags zwischen Ihnen und uns
Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Wann genau ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

Banküberweisung: Wir senden Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung eine separate E-Mail zu, in der wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen. In dieser E-Mail teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf dieses Konto.

PayPal: Nachdem Sie Ihre Bestellung mit ‚Jetzt Kaufen‘ abgeschlossen haben, werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Dort müssen Sie sich einloggen und die Zahlung durch Anklicken des Buttons ‚jetzt bezahlen‘ bestätigen, womit der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Der Kaufpreis wird uns umgehend gutgeschrieben.

4. Vorbehalt der Leistung
Ist ein von Ihnen bestelltes Produkt ausnahmsweise einmal dauerhaft nicht mehr lieferbar, behalten wir uns vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.

5. Preise und Lieferung
Preise in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, eine Versandkostenübersicht, bzw Versandkostenberechunug finden Sie im Warenkorb bei der Zahlungsabwicklung. Bei Bestellungen über unseren Online-Shop liefern wir in ausschließlich innerhalb Österreichs.

6. Informationen zur Gewährleistung und zu Garantien
Soweit wir über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus für von uns gelieferte Waren eine Garantie übernehmen, ist dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Bitte beachten Sie: kein Widerrufsrecht besteht gem § 18 FAGG unter anderem für:

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde;
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden;
  • Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

Da unsere Produkte ausschließlich unter diese Aufzählung fallen kann kein Widerruf erfolgen. Wir weisen auch ausdrücklich darauf hin, dass für unsere Waren Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen ist.

8. Speicherung und Zugänglichmachung der Vertragsbedingungen
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen.

9. Mängelhaftungsrechte
Bei allen Waren, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist.

10. Beanstandungen
Sollten Sie einmal Beanstandungen haben, wenden Sie sich gerne an uns:silvia.stromberger@aon.at

11. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.